LA INFORMACIÓN SOBRE PIEZAS Y SERVICIOS CAT® QUE NECESITA.

Nos complace anunciar la disponibilidad del Sistema de Información de Servicio (SIS) 2.0 para los clientes de Caterpillar. Caterpillar se ha asociado con su red mundial de concesionarios para desarrollar una plataforma de información técnica que sustituya a SIS Web. SIS 2.0 es una solución innovadora basada en la nube que se basa en el mismo modelo de datos legendario y proporcionará información sobre piezas y servicios de Caterpillar a prácticamente cualquier dispositivo. Junto con una experiencia de búsqueda y navegación moderna y fácil de usar desde el móvil, SIS 2.0 permite a los usuarios nuevos y experimentados encontrar lo que necesitan con menos clics.

Al utilizar el SIS 2.0, experimentará muchas ventajas:

Es SIMPLE: No hay más plugins, actualizaciones o configuraciones que gestionar. Puede acceder a toda la información sobre piezas y servicios que necesita desde cualquier ordenador, teléfono o tableta.

Es INTUITIVO: SIS 2.0 tiene una interfaz intuitiva que es fácil de aprender. En comparación con el antiguo SIS Web, la curva de aprendizaje se ha reducido considerablemente. Con poca o ninguna formación, los usuarios se pondrán en marcha rápida y fácilmente.

Es EFICAZ: Con el SIS 2.0, puede encontrar toda la información sobre piezas y servicios que necesita, pero de forma mucho más rápida y sencilla que en el pasado. Pasará menos tiempo buscando y más tiempo haciendo el trabajo.

Próximos pasos - Su migración a SIS 2.0: Nuestro distribuidor se pondrá en contacto con usted durante las próximas semanas para ayudarle a planificar su migración a SIS 2.0. Aunque el SIS 2.0 le resultará intuitivo y sencillo de utilizar, le proporcionaremos guías de usuario y material de formación para garantizar que esté en funcionamiento en poco tiempo.

Nota: Todos los clientes deben migrar a SIS 2.0 antes del 14 de mayo de 2021, ya que SIS Web dejará de ser accesible.

Estamos entusiasmados con todas las ventajas que experimentará con el SIS 2.0 y esperamos trabajar con usted para garantizar que la migración se realice sin problemas.

 
 
 

EL SISTEMA DE INFORMACIÓN DE SERVICIO CAT® (SIS) SE ACTUALIZA A LA VERSIÓN 2.0

El Sistema de Información de Servicio Cat® (SIS) es la herramienta de servicio electrónico que cubre toda la información de los productos Cat desde 1977 hasta hoy. Con 2 millones de gráficos de servicio, 1,5 millones de números de piezas y 44.000 documentos de piezas/servicio, esta herramienta es el equivalente a más de 25.000 libros, accesibles a un clic del ratón. Desde el SIS, puede identificar y añadir piezas a la cesta de la compra del SIS, y luego llevar su cesta a Parts.cat.com cuando esté listo para hacer el pedido y pasar por caja.

Caterpillar ha lanzado el nuevo SIS 2.0, con funciones de búsqueda mejoradas, navegación fluida entre las piezas y un nuevo aspecto que se adapta a los dispositivos móviles. Disponible en 10 idiomas, pruébelo haciendo clic en "SIS" en el menú superior de la página de inicio de Parts.cat.com.

EL SISTEMA DE INFORMACIÓN DE SERVICIO CAT® (SIS) SE ACTUALIZA A LA VERSIÓN 2.0
 

NOVEDADES DE SIS 2.0

  • Muchas mejoras han hecho que el SIS 2.0 sea de fácil acceso, de uso intuitivo y más eficiente para que pueda hacer el trabajo más rápidamente.
  • El diseño receptivo basado en la nube le permite iniciar sesión desde cualquier dispositivo, ofreciéndole la información sobre piezas y servicios al alcance de su mano, cuando la necesite.
  • No se necesitan más plugins, actualizaciones o configuraciones.
  • Acceda a todos los contenidos desde un PC, un teléfono o una tableta.
  • Encuentre la información más rápidamente: Un 50% menos de clics para encontrar la misma información sobre piezas y servicios, con sesiones un 24% más cortas de media.
  • Encontrará el SIS 2.0 en alemán, chino (simplificado), español, francés, inglés, indonesio, italiano, japonés, portugués y ruso.